Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2025

Einleitung

Bilanzenta ist eine Balance & Forecast Planning Platform unter der Domain bilanzenta.com. Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Bilanzenta und dem Nutzer.

1. Leistungen

1.1 Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen umfassen Analyse- und Planungsunterstützung, Workshops und Beratung in Bezug auf Geschäftsprozesse und Prognosemodelle.

1.2 Infoprodukte

Bilanzenta bietet digitale Leitfäden, Checklisten und Schulungsmaterialien an.

1.3 Waren

Zum Angebot gehören Vorlagen in gedruckter Form, Handbücher und ergänzende Printmaterialien.

2. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich netto. Zahlungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen zu leisten.

3. Rückerstattung und Umbuchung

3.1 Dienstleistungen

Für standardisierte Online-Workshops besteht ein Rücktrittsrecht von 7 Tagen nach Buchung. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem der Betrag geleistet wurde. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist nach Verfügbarkeit bis 3 Tage vor Beginn möglich.

Für maßgeschneiderte Leistungen, die individuell erstellt werden, besteht kein Rücktrittsrecht, da der Aufwand unmittelbar nach Buchung beginnt.

3.2 Infoprodukte

Bei digitalen Downloads erlischt das Widerrufsrecht mit Bereitstellung des Zugangs. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen. Ersatzweise kann ein Gutschein in Höhe des ursprünglich entrichteten Betrags ausgestellt werden.

3.3 Waren

Bei physischer Lieferung kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt eine Rücksendung erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Nach Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung auf dem genutzten Zahlungsweg.

4. Haftung

Bilanzenta haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Für leichte Pflichtverletzungen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

5. Änderungen der AGB

Bilanzenta behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden 30 Tage vor Inkrafttreten auf der Website angekündigt.

6. Kontakt

Adresse: Kunstmuseum Basel, St. Alban-Graben 8, 4051 Basel, Schweiz

Telefon: +41768654597

Business ID: CHE-843.874.788

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.